O Google Analytics, possui uma tecnologia que possibilita que praticamente tudo seja mensurado, funcionando como uma ferramenta para tomadas de decisões. Todos os dados coletados ajudam no aperfeiçoamento do site e de seu conteúdo.

Esse sistema além de gratuito, pode ser instalado em qualquer site, blog, loja virtual e outros, de forma bastante intuitiva e permite que se faça as suas configurações conforme a necessidade do que se quer monitorar. O controle desse tráfico é indispensável para a gestão do negócio, facilitando o entendimento da sua audiência. Para o monitoramento das campanhas de Marketing Digital, ela é essencial. Aliás, por esse motivo o Marketing Digital fica em vantagem com relação ao Marketing Convencional por que ela permite mensurar com exatidão os resultados e assim, determinar pelo ROI, o retorno de faturamento ou de qualquer critério de conversão estabelecido.

E porque é importante instalar o Google Analyticsno seu site?

Se você tem um e-commerce, é vital para sua empresa que o seu site tenha o Google Analytics para administra-lo. É importante que a pessoa responsável por essa administração conheça as técnicas de operação e interpretação dos dados. Funciona como um termômetro dos resultados. Através dele é possível analisar o desempenho das vendas de cada produto e também qual foi a ação que proporcionou o melhor resultado. A ferramenta fornece uma série de informações através de gráficos e tabelas gerados, que servem de base para conclusões e então auxiliam na tomada de decisão e novos planejamentos.

Por isso, listamos abaixo, algumas das informações que podemos ter com o Google Analytics:

• Total de visitantes (únicos e os que retornaram)
• Resultado das metas estabelecidas – quais as metas que foram alcançadas
• E-commerce – desempenho da loja virtual
• Origem do tráfico – por onde estão vindo os acessos
• Retorno das campanhas – quais as campanhas que tiveram melhor desempenho
• Retorno das Mídias Sociais – quais ações feitas nas mídias que trouxeram melhor resultados
• Palavras-chave – quais as palavras-chaves são mais atrativas para aumentar o fluxo
• Tipo de acesso – se veio de computadores convencionais ou dispositivos moveis
• Ranking dos produtos – os mais vendidos
• Ticket médios – valor médio de compra por cliente
• Taxa de rejeição – e-mails não abertos, descadastramento etc.
• Engajamento – interação dos clientes com suas postagens, publicações

Defina quais os objetivos ou resultados e como você gostaria de avalia-los. O direcionamento de esforços e investimentos, é tão importante quanto mensura-los. No mundo virtual esses dados são processados em grande volume o que seria quase impossível verifica-los de forma manual.

Assim concluímos o quanto é importante que se tenha instalado o Google Analytics em suas plataformas e como os indicadores que ele fornece são exatos. Basta que se compreenda como analisa-los, interpreta-los para que se possa concluir onde se deve aumentar o investimento, alterar alguma ação com baixo desempenho ou até mesmo cancela-la. Dessa forma, é possível conhecer melhor o seu cliente, comportamento e futuras necessidades de forma certeira afim de reduzir os custos com o marketing, atendimento e relacionamento com os clientes.